軍隊官方微信應該以特色立身

提 要:作為軍區軍兵種部隊第一個創辦的官方微信“當代海軍”,之所以能在不到3年的時間裡,其粉絲量從數百人增加到30萬,關鍵是做到瞭以特色立身,保持瞭獨傢、官方、迅捷、溫度、小清新的個性特點。

關鍵詞:“當代海軍”;官方微信;特滴雞精哪家好色立身

2014年6月,人民海軍報社開通瞭“當代海軍”官方微信。這是當時全軍軍區軍兵種第一傢微信公眾號,也是海軍唯一的官方微信。由此,我們成為第一個吃“螃蟹”者。

相比地方媒體,軍隊新媒體發展面臨著諸多矛盾和困難:既有慣性思維、落後觀念、政策壁壘和體制障礙等因素,也有人才隊伍、傳播渠道、技術支撐等方面存在的短板。在這種情況下,“當代海軍”微信團隊負重前行,經過近3年的實踐和發展,成為粉絲數量達30多萬的公眾大號,先後50多次登上由人民網發佈、全國百傢媒體和自媒體聯合評選的“微信公眾號巔峰榜”時事類前10名。原總政有關部門兩次向全軍推廣“當代海軍”的經驗,海軍領導先後20餘次作出批示表揚,清華大學新聞與傳播學院、解放軍南京政治學院新聞系還將其作為經典案例進行研究。

回顧近3年“當代海軍”燕窩功效微信發展與運營的歷程,感覺它能夠在新媒體領域立身,有幾個關鍵詞尤為重要。這就是:獨傢、官方、迅捷、溫度、小清新。

這些特色兒童雞精,擦亮瞭“當代海軍”微信的名片。

獨傢,靠原創提高核心競爭力

媒體之間的競爭,最多的就是獨傢新聞的競爭。有獨傢新聞,才有競爭力,才有影響力,才能體現自己的獨有特色,吸引讀者,贏得市場。

在微信運營中,我們首先堅持事實獨傢。作為海軍黨委機關報《人民海軍》報編輯部主辦的微信公眾號,“當代海軍”官方微信利用遍佈萬裡海疆的特約記者、特約通訊員隊伍,以黨報帶動微信,積極挖掘萬裡海疆新聞富礦,獨傢發佈具有海軍特色的新聞,精心策劃每一期推送內容,取得較好效果。

去年底,“當代海軍”微信和海軍招飛辦聯合制作推出名為《海空在召喚》的招飛宣傳短片,以精良的制作、澎湃的激情感染瞭無數人。這個短片在“當代海軍”微信推出後,24小時內迅速席卷網絡,人民日報微博微信、中國軍網、軍報記者微信微博、“共青團中央”、鳳凰網等媒體先後轉載,網絡總點擊破億;騰訊新聞、百度搜索引擎置頂推薦,百度相關話題鏈接超過5萬。

比事實獨傢更高一籌的,是信息價值的獨傢。這就要求編輯人員能從紛繁復雜的信息中,發現新聞事實的獨特價值。2016年2月,海軍包專機將得重病的護航水兵王新松從吉佈提接回北京救治,“當代海軍”微信精心策劃推出《大國兵貴!中國海軍專機跨國救水兵》,就是在大傢都關註的新聞事件中,將“大國兵貴”這一價值凸顯出來,贏得點贊聲一片。

去年國慶節期間,我們先後策劃瞭《五星紅旗,我願守護你的榮光》《八一八,兵哥兵妹國慶長假有啥娛樂》《愛上海軍的10個理由,看著也是醉瞭》等多個專題。這些原創微信都具有鮮明的價值導向,內容一經發佈,便受到軍內各大媒體的關註,成為媒體轉載的熱點和微信用戶轉發的熱門文章。

官方,以權威贏得社會影響力

互聯網結束瞭新聞宣傳“你說我聽”的時代,把社會帶入瞭“我們都在說”的新媒體時代,可謂人人手中都有“麥克風”。每當重大事件發生,網絡上經常是謠言與真相並存,讓大眾如同霧裡看花。軍隊新媒體作為軍隊新聞發佈的權威部門,在及時澄清、清除謠言還原事實真相方面,擔負著義不容辭的責任。

2015年3月底至4月初,針對網絡謠傳海軍多名領導被查的謠言,“當代海軍”微信主動發聲,在最短時間內,用最快捷的方式、最有效的辦法,對網上謠言進行多波次、多維度的批駁。3月28日,海軍在京黨委常委集體到清華大學調研,“當代海軍”微信精心編輯推送瞭《海軍攜手清華:相知多年,彌足珍貴》,通過新聞事實巧妙地對網上謠言進行瞭回應。3月底,地方公安部門對散佈謠言者進行查處,“當代海軍”微信及時將案件查處情況向社會公佈,推送瞭《一捏造散佈詆毀海軍謠言者被追究法律責任》的消息,32傢著名網站進行轉載,數以千萬計的網友點擊。4月3日,我們又推送瞭任海平文章:《任何謠言都阻擋不瞭中國海軍前進的腳步》,用鮮明的立場、犀利的語言,理直氣壯地批駁謠言。這條微信推出後,立即在互聯網上引起強烈反響,澎湃新聞客戶端第一時間以《軍方再就“海軍多名領導被查”辟謠:如此中傷隻因海軍太重要》為題進行瞭轉載。網友評論:“這篇言論太及時瞭,解氣!”“邪最終不能壓正”。這次回擊謠言,打瞭一個漂亮的仗。海軍領導在呈閱件上批示:“這是一場忍無可忍的絕地反擊。這是一場成功的逆襲。”

“當代海軍”微信開通以來,無論是演練現場的直擊畫面,還是重要活動的現場快訊,或者獨傢專訪,每一篇報道,每一條推送,我們都站在海軍黨委的立場,傳播正能量,報道新風貌。官方的權威性,讓更多的人選擇關註“當代海軍”微信公眾號,並使其粉絲數從最初的幾百人增加到30多萬人。

迅捷,憑時效搶占傳播主動權

互聯網時代,信息傳播無快不勝。新聞傳播規律告訴我們,新聞報道時效越快越主動,傳播效果越好,因為受眾對突發事件的認識往往“先入為主”。因此掌握報道先機,也就掌握瞭傳播的主動權。對突發事件的快速報道,會起到事半功倍的效果。

海軍第十八批護航編隊起航前,為趕在第一時間搶發當天出航的新聞,我們提前兩天就策劃瞭“八一致敬”專題,並在編隊出發的湛江軍港現場專門安排記者用手機拍攝現場圖片。因為前期準備充分,護航出發儀式還沒有結束,“當代海軍”官微就推出瞭護航編隊起航出征亞丁灣儀式的現場圖文報道,比新華網、中新網還快近半個小時。

2014年9月,“海鷗”臺風襲擊海南、廣東。那天12點多,臺風在第一個登陸點文昌登陸。為搶發當天新聞,臺風剛過,“當代海軍”官微就發動前方特約記者第一時間拍攝瞭現場圖片,並於下午2點推出瞭《海鷗登陸瓊粵,“當代海軍”記者震撼直擊》的圖文,遠遠快於騰訊新聞滴雞精推薦孕婦、中國新聞和軍內其他新聞網站。

積極搶占新聞先機,使“當代海軍”官微成為軍內外媒體獲取海軍新聞資源的第一渠道,也成為海軍部隊報道的第一窗口。如今,海軍部隊有重大活動、重大典型,都會第一時間通過“當代海軍”微信向外發佈。

溫度,用情感傳遞軍營正能量

哥倫比滴雞精團購亞大學新聞學院教授、《紐約時報》專欄作傢塞繆爾·弗裡德曼認為,“新聞是溝通情感的”。它們以精彩故事述說人間溫情,用細膩筆觸展現人文精神,聚焦百姓、回應關切、傳遞溫度,最能撥動受眾的心弦,從而被廣泛傳播。“當代海軍”微信始終堅持以精彩故事述說人間溫情,以細膩筆觸展現人文精神和人性的閃光點,講有情感的故事,做有溫度的文章,傳遞軍營正能量。

去年老兵退伍期間,我們策劃的《將軍送給老兵的10件禮物,件件用心良苦》以及《深情告別萬裡海疆,你永遠不會獨行》等系列微信文章,因為文風樸實、情感濃厚,引起老兵的強烈共鳴,點擊量在幾天內達到40多萬。春節是最溫情的節日,圍繞“探傢”“母親”“哨位”等關鍵詞,我們策劃瞭一組反映軍人情感和生活的微信:《萬傢團圓時,請花一分鐘關註他們》《沒想到團圓飯還能這樣吃》《戰位離傢的距離有多遠》,飽含深情地展現共和國衛士舍小傢為大傢的奉獻品格,直抵人的內心,讓人心動。

小清新,靠接地氣聚集網絡人氣

在傳播格局中,與報紙、電視、廣播等傳統媒體相比,微信更像是一支輕騎兵,具有“輕快”的鮮明特色,講究的是精準發力。新媒體的讀者也不再是被動的、單純的受眾,而是主動選擇的“用戶”。因此,用傳統的思維辦新媒體,端著架子撰文,正經八百說理,板著面孔訓人,就不會受歡迎。要想在讓官方微信贏得讀者,就要在運行模式、推送內容、語言風格等方面,適應讀者需求,勇於“屈尊”,大膽革新。“當代海軍”微信拿給贏得受眾的一個有效做法是,用小清新風格包裝新聞。小清新包含三層意思:一是文字精練,不講官話;二是語言清新,如沐春風;三是標題時尚,廣接地氣。

從“當代海軍”反映護航編隊訪問荷蘭的《46年瞭,終於等來這群特殊客人》,反映軍嫂無私奉獻的《你若安好,便是晴天》《有過多少憔悴也有多少美麗》,以及《那片流動國土,盛產愛與和平》《祖國,我回來瞭》《硝煙彌漫處,我的女兵兄弟》等微信來看,無論是標題還是內容,運用網友喜歡的語言,讀起來輕松自然,而且更接地氣,引發閱讀熱潮。

(作者分別系人民海軍報社總編輯、《當代海軍》雜志編輯)

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